– کاربر گرامی لطفا جهت استفاده از امکانات و خدمات سایت موارد زیر را به دقت مرور کنید.
1. ورود کاربران به وبسایت آف لند جم و استفاده از امکانات و ثبت سفارش به معنای آگاه بودن و پذیرفتن قوانین و مقررات آف لند جم میباشد.
2. . خرید محصولات توسط افراد زیر هجده سال ممنوع می باشد و از آنجایی که در خرید های اینترنتی شناسایی سن افراد برای ما مقدور نمی باشد در صورت خرید و دریافت محصول امکان عودت وجه امکان پذیر نمی باشد (مسئولیت در اختیار گذاشتن اطلاعات کارت بانکی بر عهده والدین می باشد و آف لند جم هیچگونه وظیفه ای در قبال این موضوع ندارد)
3. در صورت فعال بودن تایید دو مرحله ای فیسبوک و یا ثبت اطلاعات اشتباه در زمان خرید تکمیل سفارش تا زمان ارسال اطلاعات صحیح تا ۷۲ ساعت زمان میبرد در مواقعی که موجودی محصولی در آف لند جم به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای آف لند جم محفوظ است
4. ساعات پاسخگویی تلفنی از ساعت 10 الی 18 میباشد.
5 .خریدار قبل از ثبت خرید باید دقت کافی را در انتخاب بسته مورد نظر را داشته باشد و تغییر محصول مورد نظر قبل از تحویل و دریافت در وقت اداری امکان پذیر می باشد و می توانید بسته مورد نظر را با تماس با پشتیبانی تغییر دهید.
6 .مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح اکانت هنگام خرید بر عهده خریدار می باشد و پس از انجام سفارش امکان عودت وجه نمیباشد.
7 .در صورت اشتباه بودن اطلاعات اکانت خریدار،پیامکی از طرف پشتیبانی سایت ارسال خواهد شد؛ در این صورت کاربر موظف
است با پشتیبانی آف لند جم تماس بگیرد و اطلاعات صحیح اکانت را در اختیار پشتیبانی بگذارد.
8. آف لند جم حق تغییر قوانین و مقررات را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ میدارد.
9. زمان انجام سفارشات بین 5 دقیقه الی 2 ساعت کاری میباشد؛ در برخی از مواقع نیز به
دلیل شلوغ بودن سایت امکان دارد سفارش شما 24 تا 48 ساعت به تاخیر بیفتد.
10. ارائه شماره تماس صحیح توسط خریدار الزامیست درغیر این صورت هیچگونه راهی برای ارتباط با شما وجود نخواهد داشت و مسئولیت عدم انجام به موقع سفارش در این شرایط بر عهده مشتری میباشد.
11. در صورت عدم پاسخ خریدار، وظیفه تماس با پشتیبانی بر عهده خریدار میباشد تا اقدامات لازم جهت انجام سفارش صورت گیرد.
12. کارشناسان آف لند جم میتوانند در هر مرحله ای از سفارش درخواست احراز هویت نمایند.
